產(chǎn)品召回通知書

 各經(jīng)銷商、銷售門店、購買使用者：

經(jīng)確認，廣州市鑫堡自行車有限公司生產(chǎn)的部分電動自行車產(chǎn)品存在缺陷。根據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的相關規(guī)定，我公司決定對該部分缺陷產(chǎn)品實施召回，以消除產(chǎn)品隱患，保障消費者的安全和利益。

一、召回產(chǎn)品信息

二、召回措施

由各地經(jīng)銷商、銷售門店、公司生產(chǎn)工廠，免費更換不符合規(guī)定的零件。

三、召回措施的實施計劃

1、本次召回開始時間為2020年12月8日，結束日期時間為2021年12月8日；

2、各經(jīng)銷商、銷售門店根據(jù)客戶信息通知購買者將缺陷產(chǎn)品送到銷售門店，由門店維修人員進行免費更換；

3、網(wǎng)上購買者可先聯(lián)系網(wǎng)店售后員，確認產(chǎn)品批次后，通過快遞到付的形式，把產(chǎn)品拿到約定銷售門店進行免費更換；

4、對于部分無法找到經(jīng)銷商、銷售門店的購買者，可直接聯(lián)系本公司業(yè)務員田經(jīng)理，電話18620118504，確認產(chǎn)品批次后，通過快遞到付的形式，把產(chǎn)品拿到我公司產(chǎn)生工廠進行免費更換；

5、消除產(chǎn)品缺陷所需的時間是：3—5個工作日。

 各地經(jīng)銷商、銷售門店、購買使用者，在收到此通知后，請及時與我司業(yè)務員聯(lián)系溝通，以保證所有產(chǎn)品能順利召回，避免造成大范圍的負面影響，謝謝支持！